Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (22%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van remcoverhagen85 op 14 mei 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit beweert dat zij mijn 2 opzeggingen niet hebben ontvangen. Heb in 2011 2 opzeggingen verzonden en daarop heb ik nooit een reactie ontvangen. Daarna heb ik aangetekend in maart 2012 een opzegging gedaan en hier heb ik wel... Lees meer
Klacht van Dic3rZ op 02 mei 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Omdat ik al een tijdje niet meer naar Basic fit heen ga wou ik het graag opzeggen. Ik ben niet 1 keer geweest in de afgelopen 9 maanden. Ik heb Basic fit maar lieft 2 brieven verstuurd waarin staat dat ik... Lees meer
Klacht van djeka op 27 april 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik had op 11 april hun een email gestuurd om te vragen hoe veel geld hun, ik schuldig ben, eerst hadden ze gezegd dat ik niets schuldig was, paar dagen later komen ze met een email dat ik 55.85... Lees meer
Klacht van Jan Schaffers op 24 april 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wij hebben een abonnement bij Basic-Fit eind 2011 opgezegd en dat werd schriftelijk bevestigd. Daarbij komt de opmerking dat de verplichting tot betaling van het abonnement nog doorloopt tot januari 2013. Kanniewaarzijn! Het komt erop neer dat deze tent geld van... Lees meer
Klacht van EricVanVelzen op 19 april 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Maar de kantonrechter in Haarlem vonnist nu in een sportschoolzaak dat je je als consument wel degelijk op deze wet kunt beroepen. Het ging hier om een abonnement op de sportschool, één van de meest frequente abonnementen die mensen op willen... Lees meer
Klacht van heleontevredenklant op 18 april 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is onmogelijk om op te zeggen bij Basic Fit. Ik heb voldaan aan de algemene voorwaarden en mijn opzegging 2 maanden voordat mijn abonnement afliep opgestuurd. Geen reactie van Basis fit, Dus een maand later weer een opzegging verstuurd.... Lees meer
Klacht van khales op 17 april 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben 1 maand geleden op basic-fit gegaan omdat ik 2 maanden wilde trainen. Wat ik niet wist is dat je een jaar aan het abbonement vast zit, de jongen achter de balie zij tegen mij hier en hier tekenen... Lees meer
Klacht van justharrie op 16 april 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
aangemeld via internet om te kijken wat het is kreeg pas, thuis en formulier met verzoek voor incasso, kopie van id en kopie van bankpas,niet terug gestuurd en ook geen handtekening maar moet toch betalen beetje vreemd er is totaal... Lees meer
Klacht van natasja83 op 16 april 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had mij netjes op tijd per brief uitgeschreven voor mijn abonnement bij Basic Fit, toen ik hierover mailde om te vragen, waar mijn bevestiging bleef heb ik hierop als antwoord gehad dat mijn brief niet was ontvangen, en dat... Lees meer
Klacht van fbj6812 op 16 april 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit brengt zonder kostenloze betalingsherinnering 5 euro storneringskosten in rekening over een door mij teruggeboekte incasso van 3,83 euro. Dit bedrag was mijns inziens onterecht van mijn rekening afgeschreven. Reden van deze stornering heb ik ook aan Basic Fit... Lees meer