Bij Basic Fit zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lia02 op 30 mei 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij basic-fit vestiging Amersfoort (Amsterdamseweg) is de airco al bijna een jaar defect. Het gaat om de airco bij de afdeling cardio fitness. Bij het gedeelte waar de krachttraining is is wel een werkende airco. De airco heeft na een... Lees meer
Klacht van Natasha81 op 29 mei 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De loopbanden staan voor het raam. De airco, wat een groot apparaat is, voel je aan de voorkant niet. Alleen als je eronder staat. Als de zon schijnt en je ben aan het lopen dan schijnt de zon dus in... Lees meer
Klacht van mhoffman op 25 mei 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
al tijden heb ik brieven geschreven deze kwamen niet aan??? toen vernam ik dat het aangetekend moest, nu nog steeds niks van basic fit vernomen?? Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 mei 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Begin dit jaar heb ik mijn abonnement per brief opgezegd. Ik heb hier nooit reactie op gehad en het abonnementsgeld wordt nog steeds geïncasseerd. Op hun website raden ze aan de opzeggingsbrief aangetekend te versturen, dat had ik niet gedaan.... Lees meer
Klacht van basicfit verzet op 15 mei 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Je krijg gewoon geen reactie van je opzegging.per email kreeg ik een bericht dat ze mijn opzegging hebben ontvangen en wordt volgend jaar gestopt dus maart 2013 conform lidmaatschapsovereenkomst.Aan de telefoon probeert ze je nog wijs te maken dat je... Lees meer
Klacht van benji53 op 15 mei 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 6 Januarie 2012 een stil zwijgend verlenging gekregen van Basic-Fit en heb deze opgezegd volgens de nieuwe wetgeving. Heb opgezegd op 23-2-2012 voor 6 mei 2012 dus ruimschoots 1 maand van te voren en mijn lidmaatschap gezien deze... Lees meer
Klacht van remcoverhagen85 op 14 mei 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit beweert dat zij mijn 2 opzeggingen niet hebben ontvangen. Heb in 2011 2 opzeggingen verzonden en daarop heb ik nooit een reactie ontvangen. Daarna heb ik aangetekend in maart 2012 een opzegging gedaan en hier heb ik wel... Lees meer
Klacht van Dic3rZ op 02 mei 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Omdat ik al een tijdje niet meer naar Basic fit heen ga wou ik het graag opzeggen. Ik ben niet 1 keer geweest in de afgelopen 9 maanden. Ik heb Basic fit maar lieft 2 brieven verstuurd waarin staat dat ik... Lees meer
Klacht van djeka op 27 april 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik had op 11 april hun een email gestuurd om te vragen hoe veel geld hun, ik schuldig ben, eerst hadden ze gezegd dat ik niets schuldig was, paar dagen later komen ze met een email dat ik 55.85... Lees meer
Klacht van Jan Schaffers op 24 april 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wij hebben een abonnement bij Basic-Fit eind 2011 opgezegd en dat werd schriftelijk bevestigd. Daarbij komt de opmerking dat de verplichting tot betaling van het abonnement nog doorloopt tot januari 2013. Kanniewaarzijn! Het komt erop neer dat deze tent geld van... Lees meer