Bij Basic Fit zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anoniemmm1 op 03 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn dochter van 16 jaar heeft zich ingeschreven bij Basic Fit met mijn toestemming en gegevens. Bedoeling was dat ze mijn rekeningnummer moest invullen (formulier via de website) maar ze heeft per ongeluk haar rekeningnummer ingevuld. Nu heb ik 26-10-2014... Lees meer
Klacht van Irisdejong93 op 03 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Vanaf augustus 2013 betaal ik contributie voor het lidmaatschap bij Basic-Fit. Omdat ik weinig tot geen gebruik maak van Basic-Fit heb ik in november/december 2013 mijn lidmaatschap schriftelijk per post inclusief meegestuurde Basic Fit pas opgezegd. Ik weet dat... Lees meer
Klacht van meneer de boer op 01 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
mijn vriendin nam een abonnement bij basic fit te deventer wegens gezondheid kon ze er niet aan beginnen heeft 3 maanden betaald wilde het opzeggen veel telefoontjes gepleegd eindelijk na maanden een medewerker die ons vertelde stuur een medisch... Lees meer
Klacht van Mieke ikke op 30 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 11 september 2014 via opzeggen.nl een aangetekende brief naar basic fit gestuurd. Die brief is op 16 september 2014 om 08:19 afgeleverd bij basic fit. Maar nu heb ik dus nog steeds geen bevestigingmail gehad van basic... Lees meer
Klacht van patrickasd op 29 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb reeds meerdere smsen gehad, er zijn pogingen gedaan om geld af te boeken van mijn rekening, vandaag was ik t zat, ik heb evenredig een betaling gedaan, te weten €9.87 per maand (jan - t/m - mei) maakt iets... Lees meer
Klacht van Mevrouw070 op 28 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ongeveer twee weken geleden heb ik mij ingeschreven bij Basic Fit. Alvorens ik mij in heb geschreven heb ik eerst aan het betreffende personeel gevraagd of er op korte termijn nog een leuke aanbieding zou zijn voor nieuwe klanten. Hun... Lees meer
Klacht van juliankiburg op 28 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb December 2013 een abbonement afgesloten bij Basic-Fit. Dit was achteraf heel erg dom. Ik had een maand later mijn abbonement op gezged, omdat ik niet meer bij Basic-Fit wilde. Maar deze geldwolven bleven lekker geld afschrijven van mijn... Lees meer
Klacht van Ontevreden klant BASIC FIT op 26 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op dinsdag 14 oktober tussen 18:45 tot 20:15 ben ik gaan sporten bij BasicFit locatie Donjon te Almere, met het geleende pas van mijn moeder pasnummer : 10402870 . Na het doorhalen van het pasje bij de poortjes ben ik... Lees meer
Klacht van patronnaaa op 19 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon van 17 jaar is tijdens de actie(jaar geleden) een week gratis trainen bij basicfit een paar dagen wezen meetrainen. Hij moest gelijk een inschrijf formulier invullen om meete trainen. Daarbij hebben ze niet om legitimatiebewijs gevraagd. Na het langsgaan, telefonisch contact... Lees meer
Klacht van Thedebster1986 op 17 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Over mijn klacht over het inschrijfgeld van Basic Fit heb ik een oplossing gekregen maar ik kan me er niet echt in vinden. Daarom een nieuwe klacht. Zie hieronder mijn reacties op de vorige klacht: Geboden Oplossing: Beste Debby, bij hoge uitzondering hebben... Lees meer