Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van N.Benhajar op 09 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij aangemeld als nieuwe lid, maar heb nooit het overeenkomst gekregen en melding van u kunt binnen 14 dagen gebruik maken van annuleringstermijn. En krijg nu te horen , dat ik voor een jaar moet betalen terwijl ik... Lees meer
Klacht van Mevrouw bouhrir op 08 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bijdeze wil ik een klacht indienen waardoor ik onterecht ben behandeld door een medewerkster van u van basic fit Sloterparkbad. mevrouw had ik aangesproken wat betreft mannen in de vrouwen ruimte (basicfit only lady's ).Mevrouw antwoordde "ik word er zoooo moe... Lees meer
Klacht van jmulder93 op 08 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou ivm declaratie bij mijn werkgever graag een factuur ontvangen van Basic-Fit. Als ik ergens voor betaal wil ik hiervan graag bewijs van betaling middels een factuur. In de algemene voorwaarden staat dat persoonsgegevens gebruikt worden voor facturatie, deze... Lees meer
Klacht van Dancingqueen op 07 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik ben gisteren avond door een mannelijke medewerker begluurt in vrouwen kleedkamer terwijl ik aan het douchen was, terwijl er nog drie andere vrouwelijke medewerkers aanwezig waren. Ik wil hierover een klacht indienen! Vind dit niet normaal dat gewoon de mannelijke medewerkers... Lees meer
Klacht van wkastschiedam op 05 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is al maanden bekend dat de Spinning instructeur weg gaat in Schiedam. Nu het een feit per 1 juni is er geen vervanger geregeld voor donderdag en zondag. Lees meer
Klacht van Sugito op 05 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In de vestiging in Delft zijn nieuwe toegangspoorten geplaatst. Her zijn manshoge tournicetten die je ook bij voetbalstadions ziet. Dit komt als ingang/toegang zeer onvriendelijk over. Alsof je een gesloten inrichting binnen komt. Als je er niet hoort, dan is... Lees meer
Klacht van Ryan van Hooft op 04 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij beide basic fits is ruim van tevoren bekend dat er geen instructeur is, kan men ruim van te voren zorgen voor vervanging, wat blijkbaar niet lukt. Bij beide is dan de intentie om een virtuele les in te zetten,... Lees meer
Klacht van Hoezovreemd op 03 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon werd gebeld dat hij zijn lidmaatschap niet betaald zou hebben....hij is geen lid en is dat nooit geweest!!!! Heb gebeld met basicfit daar beweren na zoeken op adres omdat zijn naam niet bekend is dat hij online een abbonoment... Lees meer
Klacht van Annette Poulis op 02 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Per 3 maart 2016 digitaal geabonneerd, met automatische incasso opdracht, 1e maand gratis. In april wordt incasso niet gedaan, in mei ook niet waardoor ik contact opneem met basic fit. Zij zeggen mij in april te hebben gemaild ivm niet... Lees meer
Klacht van Ramya op 02 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Volgens basic fit ben ik al 2 jaar lid van en er zijn aantal keren betaald door automatische incasso. Maar tot heden heb ik nooit basic fit betaald en ik ben ook geen lid. Ze hebben berichten naar mijn oude... Lees meer