Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anne88hilversum op 25 augustus 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In het begin van mijn abonnement was ik er tevreden met het lage tarief, en dat de sport school onderweg naar huis zit. Helaas gingen er nog 2 andere sportscholen in de buurt dicht, waar door het bij basic fit... Lees meer
Klacht van Lavidanokkie op 24 augustus 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit spijkenisse. Ik wil bij deze klagen over het feit dat er nog steeds geen airco aanwezig is in dit pand. Het is gewoon onverantwoord om te sporten met deze hitte. Daarnaast is er ook nog eens een ventilator... Lees meer
Klacht van Jag33 op 23 augustus 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
We hebben vorig jaar rond mei een jaarlijks lidmaatschap gekocht. We stopten bezoek aan de plaats na een paar maanden, we gewoon hadden geen tijd door werk en kinderen. We hadden niet voor ons geld terug gevraagd . Dit jaar, een maand geleden,... Lees meer
Klacht van Juliemelis op 23 augustus 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik ben een tijd geleden in een filiaal van u geweest in Schoten. Hier twijfelde ik om een abonnement te nemen maar heb voor dat ik moest betalen de transactie toch niet laten doorgaan en gekozen voor een dagpas. Hierna... Lees meer
Klacht van Bram1954 op 19 augustus 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Afgelopen week ontving ik van Basic Fit als oud fitnesser (ik ben normaliter van oktober t/m maart lid) de volgende aanbieding als ik mij nu aanmeld: - gratis sporten in september - gratis inschrijving - gratis sporttas Ik voelde wel voor dit aanbod en... Lees meer
Klacht van lele2986 op 17 augustus 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op zaterdag 2 april 2016 gevraagd in een basic-fit punt om mijn abonnement STOP te zetten (Mijn laatste bezoek was 1/10/2015) (Vooraf had ik ook al gebeld om alles te stoppen en toen besloot ik naar een basic fit-punt te... Lees meer
Klacht van 555719 op 17 augustus 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Voor enige tijd terug heb ik een klacht bij jullie ingediend van een lek van de doesj op de heren kleedkamer . Nu is mijn klacht dat de kraan zolang heeft gelekt dat de kalk op de muur zit, en de... Lees meer
Klacht van patrick vd nieuwelaar op 15 augustus 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik ben een vaste klant van jullie ik sport 7 dagen in de week nu ben ik 2x me pasje vergeten in 3 maanden en word ik weg gestuurd omdat ik nu geen pasje bij me Lees meer
Klacht van gea mennega op 15 augustus 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb nu zo ongeveer 2 maanden geleden mijn lidmaatschap opgezegd, maar heb geen bevestiging ontvangen. hoe weet ik nu of ik er af ben of dat er een (achterstand)rekening open staat op dit moment .ik kon ook die online... Lees meer
Klacht van Ruud Marks op 12 augustus 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Iesport al jaren bij de sportschool in Papendrecht. 3 generaties lang voordat het basic fit werd was ik een tevreden klant. Wijzigingen is nodig om mee te gaan in de concurentie slag,immers er komen haast geen sporters bij maar wel sport scholen. Maar... Lees meer