Klacht over BankingTools: Gebrek aan communica… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik dien deze klacht in omdat ik al geruime tijd wacht op informatie over de voortgang van het PHP-probleem bij BankingTools. Ondanks het versturen van een e-mail en een reminder vandaag, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie is zeer frustrerend en ik zou graag op de hoogte gehouden worden over wanneer BankingTools weer operationeel is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een duidelijke verklaring wanneer BankingTools weer in de lucht is.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BankingTools

Reactie van de melder van de klacht klagerca144a57

1 dag geleden - Stilte alleen melding van PHP problematiek op de site. Geen reactie op mijn mail...

Reactie van de melder van de klacht klagerca144a57

8 uur geleden - Vandaag (30-10-2026) reactie ontvangen.... Beste heer Sprangers, Vanwege de kwetsbaarheid van de programmeertaal PHP hebben we een gedeelte van onze services, waarin gebruik gemaakt wordt van PHP, uit voorzorg offline gehaald. We hebben van dit moment gebruik gemaakt om aanvullend nog een aantal extra wijzigingen door te voeren. We verwachten dat onze services op maandag 2 november 2026 weer online zijn. Ook de site www.mijnbankingtools.nl is dan weer bereikbaar. Onze excuses voor het ongemak. Hopende u hiermee voldoende te hebben ingelicht. Met vriendelijke groet, Support Bankingtools

Klacht: Gebrek aan communicatie over PHP-probleem

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over BankingTools

Vergelijkbare klachten in Software