Mijn Klacht:
Ik heb al geruime tijd een abonnement op Cashflow 5. Sinds enige tijd lukt het niet meer om nieuwe transacties te downloaden. Halverwege de procedure krijg ik de melding Waarde kan geen nul zijn. Ondanks dat ik verschillende keren contact heb gehad met BankingTools, waaronder telefonisch, hebben de aangereikte oplossingen niets geholpen. Het laatste advies was om een vinkje te verwijderen, maar dat vinkje was al weg.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om telefonisch contact zodat we samen met een deskundige de storing stap voor stap kunnen oplossen.
