Ron Piet op 16 augustus 2024 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant van BandenConcurrent.nl heeft problemen ervaren met de ophaling van aangemelde banden, waarbij dit tot twee keer toe niet is gebeurd. De klant wacht nu al twee dagen op een verzendlabel en uit zijn onvrede over de geboden service, terwijl er ook zorgen zijn over de terugbetalingen van het bedrijf.
Banden aangemeld. Tot twee keer toe is men niet geweest om ze op te halen. Lekker als je zit te wachten. Geven aan nu om een verzendlabel te maken en zit alweer twee dagen te wachten. Service ondermaats. Lees ook dat er regelmatig niet wordt terugbetaald dus ….
Ze komen met geen oplossing maar enkel met excuses. Oplossen zit waarschijnlijk in in het DNA van deze mensen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BandenConcurrent.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
