Klacht: Banden plus uitlijnen.

andretti op 15 februari 2016 over Heron Auto Amsterdam Noord in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 15 februari 2016

Een klant van Heron Auto Amsterdam Noord heeft klachten over geluid van de voorbanden van zijn nieuwe Golf R Line, die na 7 maanden en 10.800 kilometer gecupt bleken te zijn. Bij de garage werd vastgesteld dat de voorbanden niet goed waren uitgelijnd, wat duidt op een probleem bij de aflevering van de auto. Hoewel het bedrijf heeft aangeboden om nieuwe banden te monteren, is hier een vergoeding aan verbonden.

Mijn Klacht:

Ik heb 7 maanden een nieuwe golf R line gekocht.Heb nu 10800 op min teller staan,en had klachten over geluid van mijn voorbanden.Naar de garage gegaan daar zagen ze dat mijn voorbanden gecupt waren .Daar gingen zij mijn voorbanden uitlijnen en deze stonden in het Rood ,dit is hersteld dus mijn auto is niet goed afgeleverd uit de fabriek.Zij hebben aangeboden om nieuwe banden te monteren,maar daar stond wel een vergoeding tegen over??

Gewenste Oplossing:

Als het kosteloos zou zijn.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heron Auto Amsterdam Noord

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heron Auto Amsterdam Noord nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM