Mijn Klacht:
Ik heb een brief ontvangen waar ik € 3,90 + €10,00 moet betalen.
Ik heb helemaal niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
niet betalen.
Klacht: sokken
henkriap op 26 november 2013 over Bamboo by Courlux in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bamboo by Courlux has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
zie bericht Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd. U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons. Uit ons systeem blijkt dat bij ons geen betalingen meer openstaan. Heeft...
Een klant van Bamboo by Courlux heeft een brief ontvangen met een betalingsverzoek van € 3,90 plus € 10,00, terwijl hij of zij niets heeft ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bamboo by Courlux over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bamboo by Courlux in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bamboo by Courlux een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bamboo by Courlux
Heeft op 07 januari 2014 om 13:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
zie bericht
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd.
U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons.
Uit ons systeem blijkt dat bij ons geen betalingen meer openstaan.
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Sonia
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
