Klacht: Nog steeds niet afgeleverd

Ingrid melis op 15 juni 2012 over B.M. Import in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 juni 2012

Een klant heeft op 10 mei een scherm met magneetsluiting besteld bij B.M. Import, maar de levering heeft tot op heden niet plaatsgevonden. De klant verzoekt om een spoedige toezending van het product.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb op 10mei een scherm met magneetsluiting besteld en tot op heden is dit nog niet afgeleverd.Zou u kunnen zorgen dat dit zsm wordt toegezonden?
Met vriendelijke groet ingrid melis
Kennemerlaan 141
1972el IJmuiden
Emailadres waar bestelling is op geplaatst is
Ingridmelislive.nl

Gewenste Oplossing:

Toesturen zsm van bestelling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten