Klacht: IPL behandeling geen succes

Michael Aken, van op 05 mei 2020 over Aveda Lifestyle Salon in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 mei 2020

Een klant heeft in januari 2018 een IPL-behandeling gestart bij Aveda Lifestyle Salon in Den Haag, met de belofte dat na 8-12 behandelingen de haargroei zou stoppen. Na bijna 2,5 jaar en meerdere gesprekken met de leidinggevende, blijkt er nog steeds veel haargroei te zijn en wordt gesuggereerd dat er in die periode geen goede lampen zijn gebruikt. De klant voelt zich teleurgesteld en heeft het gevoel dat de behandelingen zonder effect zijn geweest, ondanks de gemaakte kosten en inspanningen.

Mijn Klacht:

In Januari 2018 ben ik begonnen met mijn IPL behandeling bij Aveda lifestyle Den Haag in Denneweg . Het wordt je beloofd dat je na 8-12 behandeling geen haar groei hebt . Ik heb het hele bedrag in één keer betaald . Na een jaar had ik nog steeds heel veel haar groei . Ik heb paar keer gesprekken gevoerd met de leidinggevende en zouden ze voor oplossing zoeken en naar hun idee hebben ze ook gedaan . Nu ben ik bijna 2,5 jaar verder en vanwege Corona maatregelen kon ik niet meer terecht . Mijn hele lichaam is weer behaard . Volgens een werknemer die uit Oostblok kwam , waren afgelopen twee jaar geen goeie lampen in hun apparaten gebruikt en daarom had geen effect . Ik ben dus twee jaar lang voor niets naar Den Haag gegaan en zoveel reiskosten betaald en zonder effect gehad . Ben er echt klaar mee en ik wil mijn geld terug .

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug omdat hun oplossingen geen effect oplevert .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aveda Lifestyle Salon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door laleh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten