Klacht: Onterechte afschrijving van € 38,99

klager5d248675 op 11 november 2026 over Avanquest in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Avanquest is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Avanquest
Categorie Software
Status Open
Datum 11 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 november 2026 is onterecht € 38,99 van mijn bankrekening afgeschreven onder vermelding Avanquest Software SAS U34261104073920833952. Ik verzoek u vriendelijk om het vermelde bedrag per omgaande terug te storten. Ik hoop dat Avanquest in de toekomst dergelijke fouten voorkomt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugstorting van het bedrag van € 38,99.

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avanquest over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klager5d248675

13 minuten geleden - Ik wacht de terugbetaling nu af. Met vriendelijke groet, Hans

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM