Terug

Klacht: 1,5 uur vertraging zonder tegen bericht

philadelphia25 op 14 oktober 2025 over AV 070 in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AV 070
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 oktober 2025

Een klant van AV 070 ervaart herhaaldelijk vertraging van 1,5 uur bij de taxi, zonder enige communicatie van het bedrijf. Bij navraag wordt de klant onbeschoft behandeld, wat leidt tot gemiste afspraken voor de bewoner.

Mijn Klacht:

De taxi is op 1 dag 2 keer 1,5 uur te laat gekomen zonder tegen bericht. Wanneer je naar av070 belt om te vragen hoe dit mogelijk is wordt je zeer onbeschoft te woord te staan. Bewoner kon niet meer worden weg gebracht omdat haar activiteit al was begonnen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er wordt gemeld dat de taxi langere tijd vertraging heeft. Dan kan er gekeken worden voor een andere oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AV 070

Reactie van de melder van de klacht philadelphia25

11 maanden geleden - zeer slecht dat av070 niet eens de klacht in behandeling wil nemen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AV 070

Alle klachten over AV 070 →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over AV 070
Zo werkt het