Klacht: Advertentie offline gehaald

Hschulte op 18 september 2020 over Autoscout24 in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 september 2020

Een gebruiker heeft herhaaldelijk een advertentie voor een Fiat Barchetta 2004 geplaatst op de website van Autoscout24, maar deze is zonder opgave van reden meerdere keren offline gehaald. De gebruiker vraagt zich af waarom dit gebeurt.

Mijn Klacht:

Ik heb nu voor de derde maal een advertentie voor een Fiat Barchetta 2004 geplaatst maar zonder opgaaf van reden wederom offline??

H. Schulte Est

Gewenste Oplossing:

Als de advertentie wordt geplaatst of opgaaf van reden waarom hij offline wordt gehaald

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM