Henk Friese op 17 maart 2018 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Henk Friese heeft een klacht ingediend over de automatische verlenging van zijn contract bij AVAST, terwijl hij de dienst niet meer gebruikt. Hij heeft moeite om het contract te beëindigen vanwege taalbarrières en het ontbreken van benodigde codes. Friese vraagt om hulp bij het stopzetten van de automatische verlenging.
Vgs avast wordt in contract automatisch verlengd.
Ik gebruik avast niet meer.
Ik weet niet hoe ik het moet stoppen.
Heb geen codes en ben de buitenlandse taal niet machtig.
Kunt u mij helpen?
Met vr Gr
Henk Friese
0622370933
Zie bijlage
Als ik. Verlost ben van avast
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
