user-1295618 op 27 september 2016 over Autobedrijf Bochane in de categorie Autodealers
Een klant van Autobedrijf Bochane meldt dat na meerdere kostbare reparaties het linker dimlicht opnieuw defect is. De stekker is voor de derde keer doorgebrand, wat leidt tot onvrede over de geleverde service.
Na een drie-tal van dure reparaties weer geen linker dimlicht. De stekker is voor de derdemaal doorgebrand.
Gezien het de derde keer is en dit hoge onkosten met zich mee brengt en forums vol staan met hetzelfde probleem verwacht ik dat het kosteloos gerepareerd word.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
