Klacht: Accu Peugeot 207

Tiemens1 op 22 juli 2017 over Autobedrijf Bochane in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autobedrijf Bochane has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 22 juli 2017

Een klant van Autobedrijf Bochane heeft meerdere keren problemen ervaren met de accu van zijn Peugeot 207, die in 2014 werd aangeschaft. Na het vervangen van de accu's in 2015 en 2017, kreeg de klant te maken met onaardige behandeling en onvrede over de kosten en de frequentie van de accu-defecten. Recentelijk is de accu opnieuw leeg, wat de klant ertoe heeft gebracht om niet terug te willen keren naar het autobedrijf.

Mijn Klacht:

15 Maart 2014 kocht ik een Peugeot 207 bij Bochane Arnhem, Veldoven voor € 6.750.00. Ik was er erg blij mee. 5 Februari 2015 was de accu op.
Er werd een nieuwe ingezet voor € 202,99. Toen mijn man over de rekening belde, werd het bedrag € 130.
3 Januari 2017 was de accu weer stuk. Moest € 96,20 bij betalen voor een nieuwe accu en dat was een serviceprijsje!
Ik ben heel onaardig behandeld. Ik reed te weinig. Hoewel ik al meer dan 40 jaar een tweede auto heb en mijn rijgedrag niet is veranderd, heb ik dat met mijn andere auto’s nog nooit te horen gekregen. Ik denk 3 x een accu vervangen. Nu op 22 juli (6 maanden later)is mijn accu weer leeg. Ik heb geen zin meer naar Bochane terug te gaan en weer onaardig behandeld te worden. Er is waarschijnlijk nooit gekeken, waarom de accu in zo’n korte tijd het opgeeft.
Ik hoor graag een reactie van de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

mijn auto ophalen en nieuwe accu!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autobedrijf Bochane over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM