Klacht: slechte kwaliteit kussenslopen

Noortje56 op 13 februari 2016 over Auping in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auping has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Auping
Categorie Bedden
Status Open
Datum 13 februari 2016

M.E. van Noort heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de kussenslopen van het Auping dekbedovertrek Spectrum Green. Ondanks het volgen van de wasvoorschriften en het regelmatig verwisselen van de dekbedovertrekken, zijn de kussenslopen aan de voorkant versleten. Van Noort vraagt om vervanging van de kussenslopen, gezien de hoge prijs van het dekbedovertrek.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw
Ik heb een tijd geleden een Auping dekbedovertrek gekocht,
Spectrum auping Green, In de maat 260/220/200 Materiaal: Katoen satijn
Het dekbed is nog prima maar de kussenslopen zijn aan de voorkant helemaal versleten, achterkant is nog goed, voor zo’n duur dekbedovertrek vind ik de kussenslopen van zeer slechte kwaliteit,ik volg de juiste wasvoorschriften en was zeker niet elke week het dekbedovertrek en kusselslopen, ik heb meerdere overtrekken dus deze verwissel ik regelmatig. zie foto’s slijtage kussenslopen. Is het mogelijk om deze te vervangen.
Met vriendelijke groet,
M.E. van Noort

Gewenste Oplossing:

vervanging kussenslopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auping over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM