Mijn Klacht:
We hebben bij slaapkenner beuningen 2 matrassen gekocht van auping op advies van de verkoper omdat mijn man erge reuma heeft .We gingen eerst voor de POULMAN maar de verkoper vertelde dat een auping aangepast kon worden als je er niet goed opkon liggen vandaar de matrassen .netjes geholpen .Maar toen we de matrassen kregen pasten ze niet in ons bed we komen ruim 4 cm te kort dus we hebben een gleuf in bed , ze kwamen ze s avonds brengen we legden ze in bed toen zagen we dat ze niet pasten.De volgende dag gebeld hij geloofde het niet we zeiden kom maar kijken,hij zag het maar houd vol dat het de juiste maat is.Er is niet met hem te praten hij gooit de hoorn er op.we hebben van alles gedaan maar geen reactie we kunnen niet eens goed slapen we hebben onze oude toppers er op liggen mijn man kan dat al helemaal niet met zijn reuma het zijn toch twee matrassen van € 1395.00 per matras zonder korting er af dat is voor ons heel veel geld we weten niet meer wat we moeten doen je laat toch geen oudere mensen zo in de steek HELP ONS we hebben hier slapelose nachten van in plaats dat we nu lekker slapen .we hebben drie maanden om ze te proberen of ze goed liggen de tijd dringt want ze liggen al vanaf 7 dec hier
Gewenste Oplossing:
Twee eenspersoons matrassen die aaneengesloten aan elkaar sluiten zoals het hoort zodat we niet meer met onze arm of been tussen de matrassen komen.
