Klacht: Matrassen cresto visco

Yvonnevorwerk op 23 april 2016 over Auping in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auping has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Auping
Categorie Bedden
Status Open
Datum 23 april 2016

Een klant van Auping ervaart pijnklachten in de rug en nek, waardoor hij of zij niet goed kan uitslapen. Daarnaast is er het gevoel dat het matras een kuil heeft, wat bijdraagt aan het ongemak.

Mijn Klacht:

Niet uitgeslapen wakker. Pijnklachten in rug en nek. Kunnen niet uitslapen vanwege pijnklachten. Het gevoel dat er een kuil in het matras zit.

Gewenste Oplossing:

Wij hebben deze matrassen okober 2012 gekocht bij Pijnappel in Twello. We vonden het dure matrassen maar dachten dat wij hier wel zeker 10 jaar goed op konden liggen. Lang getwijfeld maar hebben nu toch echt het idee dat het aan de matrassen ligt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auping over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM