Een klant van Auping ervaart problemen met kuilvorming in zijn vivo matras, waardoor hij elke nacht wakker wordt met prikkelende of dode handen. Ondanks een eerdere inruil voor een ander matras met een andere hardheid, blijven de klachten aanhouden, terwijl het matras pas negen maanden oud is.
Ik word elke nacht wakker van prikkel of dode handen.en dan lig ik heel diep in het matras.een kuil.ik het nu mijn oude ikea matras en de klachten gaan over
Ik héb al een inruil gedaan voor een ander hardheid helpt niet.
Ik heb het vivo matras en nog maar negen maanden.
Ik heb geen vertrouwen dat een aupingmatras
Iets voor ons is.
Dus mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auping over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
