Klacht: kraken /bonken voelbaar spiraal/matras

Herman Bonnes op 14 mei 2016 over Auping in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auping has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Auping
Categorie Bedden
Status Open
Datum 14 mei 2016

Een klant van Auping ervaart al jaren problemen met een krakend en bonkend spiraal en matras, wat zijn nachtrust ernstig verstoort. Ondanks eerdere vervangingen van de spiraal is de klacht verergerd en vraagt de klant nu om garantie op de matras, gezien de hoge kosten van het bed. De klant verwijst naar de slogan van Auping en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

eigenlijk speelt deze klacht al jaren , maar wordt steeds erger
heb deze klacht al vaker doorgegeven,waarop de spiraal al wel eens is
vervangen , maar niet de matrasVivo 786.Aangezien de klacht steeds toeneemt en mijn nachtrust ernstig verstoord meen ik toch aanspraak
te kunnen maken op de garantie van 10 jaar, temeer daar de betaalde
Eur.4500.- ook niet niks is.maak uw slogan better sleep ook eens voor mij waar.Mijn leverancier was Betting,Bredevoort

Gewenste Oplossing:

eindelijk eens een stil bed heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auping over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM