Klacht: Klachtafhandeling van Auping

slechte service111 op 28 april 2016 over Auping in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auping has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Auping
Categorie Bedden
Status Open
Datum 28 april 2016

Een klant van Auping ervaart een zeer slechte behandeling bij het indienen van een klacht, die voortkwam uit een probleem met het product. De klant is teleurgesteld over de onprofessionele klantenservice, zowel in de winkel als bij de fabriek, en raadt anderen aan om niet bij Auping te kopen.

Mijn Klacht:

Je wordt door Auping bijzonder slecht behandeld als je een klacht hebt.
Mijn klacht werd veroorzaakt door toedoen van Auping zelf.
Zo’n duur matras en dan zo’n klantenservice met onheuse bejegening door de winkel en fabriek nadien.

Bijzonder treurig!

Lees nu veel meer klachten over de zeer slechte service bij Auping als er problemen zijn ontstaan.

Advies:
Koop nimmer bij Auping en ga na de concurrent !
Je wenst tenslotte goed te slapen en geen slapeloze nachten door ergernissen veroorzaakt door Auping.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als Auping zijn verantwoordelijkheid neemt voor eigen fouten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auping over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM