Mijn Klacht:
Wat mij tegenvalt is dat ik ongeveer 2 weken geleden hetzelde vraag had aan Auping maar tot nu toe geen antwoord hebt ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een antwoord krijg
Een klant van Auping heeft een vraag gesteld over het opnieuw instellen van een bed na een stroomuitval, maar heeft hierna geen antwoord ontvangen, ondanks dat hij dezelfde vraag ongeveer twee weken geleden al had gesteld. De klant uit zijn teleurstelling over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.
Wat mij tegenvalt is dat ik ongeveer 2 weken geleden hetzelde vraag had aan Auping maar tot nu toe geen antwoord hebt ontvangen.
Als ik een antwoord krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auping over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM