Mijn Klacht:
Geachte Auping,
Wij hebben een royale bed en wij hebben nu voor de vierde keer 3 x de eerste dunne versie en 1x een Versie met een haak ipv magneet afstandsbediening stuk, 2x garantie en 2 x gekocht voor veel geld, er is toch duidelijk iets mis dit product (de oude dunne variant want nr 3 is nu ook stuk.
Wordt weinig gebruikt is duidelijk technisch nooit in orde geweest.
Hoop dat u ons nu uit coulance een service biedt een model met haak gratis te leveren, er moeten moeten nieuwe Royal matrassen of een nieuw bed komen maar deze beslissing gaat afhangen van de service en eerlijkheid over dit product.
Hoogachtend,
Hester
Schalkhaar
Gewenste Oplossing:
Een goed model afstandsbediening voor onze royal zonder door te verwezen te worden naar een dealer want dat stadium ben ik voldoende gepasseerd.
