Klacht: touch screen van tablet asus is kapot

gejan6301 op 17 februari 2016 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Asus
Status Open
Datum 17 februari 2016

Een consument meldt dat het touch screen van zijn Asus tablet nooit goed heeft gefunctioneerd en na een eerdere vervanging opnieuw defect is geraakt, terwijl de garantie inmiddels is verlopen. Hij geeft aan dat de tablet zeer weinig is gebruikt en uitdrukt zijn onvrede over de gebrekkige service van Asus.

Mijn Klacht:

Het touch screen van mijn tablet heeft nooit goed gewerkt. Deze is een keer vervangen maar na een maand weer kapot. Inmiddels is de garantie verlopen (Aug. 2015) . Asus doet hier dus niets meer aan. De tablet is zeer weinig gebruikt. Asus, jammer maar service is er niet bij.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat Asus het touchscreen weer, maar nu goed repareert en hier garantie op geeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM