Terug

Klacht: Slechte service

Femke26 op 27 juli 2015 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Asus
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 27 juli 2015

Een klant heeft in januari 2014 een tablet van Asus aangeschaft, die in januari 2015 kapot ging. Na een reparatie functioneerde het apparaat opnieuw slechts zes maanden, waarna het opnieuw defect raakte. De klant vindt het onacceptabel dat de tablet, die nog geen twee jaar oud is, al twee keer kapot is gegaan en ervaart de service als slecht, aangezien hij zelf voor de reparatie moet opdraaien.

Mijn Klacht:

20 jan 2014 tablet gekocht was in jan 2015 kapot gerepareerd is binnen een half jaar weer kapot zit 3 maanden garantie op reparatie moet het zelf maar laten repareren is toch niet normaal tablet in nog geen 2 jaar oud al 2 keer kapot is en eigenlijk gewoon weg kan gooien omdat er zo’n slechte service hebt

Gewenste Oplossing:

Als de tablet op hun kosten gerepareerd word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Asus

Alle klachten over Asus →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Asus
Zo werkt het