Mijn Klacht:
Wij hebben op 24.07.2013 een asus tablet model me301t gekocht bij mediamarkt Zwijnaarde in februari 2014 is ineens ons scherm gebarsten terwijl hij op het bureau lag en er niet mee werd gewerkt ,omdat wij dat heel raar vonden een scherm dat van zijn eigen barst doen we wat opzoekingswerk via het internet en blijkbaar zijn we niet de enigen, een man die zit te surfen en het schem barst ineens enz enz. Mediamarkt stuurt dus het scherm op naar asus en na al de klachten dat we al gelezen hadden inderdaad asus blijft erbij dat het scherm is gevallen en de herstelling ons 293 € gaat kosten terwijl hij nu ondertussen in Makro ligt voor 229€ Met 50€ cashback. Ik heb zelf nog naar asus gebeld dat hij zeker niet is gevallen (dat zeiden ze in mediamarkt ook na het bekijken van toestel) en als er zoveel gevallen waren ze het probleem toch moesten herkennen maar nee blijkbaar heeft asus altijd een uitvlucht voor hun garantie en zo zijn wij op 6 maanden 300€ kwijt want hij koste toen die prijs en zitten we zonder tablet dit is er echt over.
Gewenste Oplossing:
Dat ze het herstellen onder garantie of dat ze ons geld terug geven of eventueel een tegemoetkoming bij aankoop nieuw toestel al ben ik volledig mijn vertrouwen kwijt in asus.
