Klacht: Reparatie computer 5 maanden oud

G.G.Peek op 26 oktober 2018 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Asus
Status Open
Datum 26 oktober 2018

Een consument heeft een all-in-one desktopcomputer, die slechts vijf maanden oud is, op 25 september 2018 ter reparatie aangeboden bij de Compuwinkel in Oisterwijk. Ondanks herhaaldelijk contact met de winkel heeft de consument nog steeds geen informatie ontvangen over de status van de reparatie.

Mijn Klacht:

All in one desktopcomputer 25,9,2018 ter reparatie afgegeven aan de compuwinkel te oisterwijk. Deze computer,serienr.J2ptcj003696058, net 5 maanden oud, ondanks veel bellen met compuwinkel,nog steeds niets gehoord.
Hoe is dit mogelijk?

Gewenste Oplossing:

Dat ben ik als de computer morgen gerepareedt en wel weer in mijn bezit is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM