Klacht: Geen cd lade

Stella en bruno op 25 november 2020 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Asus
Status Open
Datum 25 november 2020

Een klant heeft een Asus Vivobook Max laptop aangeschaft, waarbij werd aangegeven dat er een cd-lade aanwezig zou zijn. Hoewel de lade fysiek aanwezig is, kan de laptop deze niet openen, wat suggereert dat er geen functionele cd-lade is geïnstalleerd.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een asus laptop aangeschaft. (Asus Vivobook max) Er werd mij duidelijk gemaakt dat er een cd lade in zou zitten…. De lade is aanwezig, maar mijn laptop is niet in staat om de lade te openen…. Er is dus helemaal geen cd lade in geplaatst!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als er een cd lade in mijn latop wordt geplaatst en dat deze ook daadwerkelijk gewoon werkt!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stella en bruno
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM