Een consument heeft in juni 2013 een grafische kaart van 400 euro aangeschaft, waarvoor Asus twee jaar garantie biedt. De kaart vertoont defecten, maar Asus Nederland weigert garantie te verlenen omdat de aankoop in Duitsland heeft plaatsgevonden.
Grafische kaart in in juni 2013 gekocht van 400 euro.
Asus geeft twee jaar garantie.
Kaart is defect,regeling koeler van de grafische kaart is defect zodat de computer uitvalt bij het spelen van games.
Contact met asus nederland,geen garantie want de kaart is in duitsland gekocht door Perfect systems.
Garantie tot de grens.
Reparatie kaart of vervangen voor een betere met bijbetaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
