TonPijpers op 13 augustus 2012 over Asus in de categorie Electronica - Computers
Een consument meldt dat het moederbord van zijn Asus-computer defect is geraakt, net buiten de garantietermijn van 2,5 jaar. De kosten voor reparatie bedragen 300 euro, terwijl eerder al het scherm en de harde schijf tijdens de garantieperiode zijn vervangen.
Net buiten de garantietijd (2,5 jaar) is een defect aan het moederbord. Reparatiekosten 300 euro.
In de garantietijd al het scherm en de hard disc vervangen.
Garantietijd 2 jaar, echter de verwachte levensduur van een notebook is geen 2,5 jaar!
Graag zorgen voor een acceptabele oplossing!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
