Terug

Klacht: Asus computer kapot

BramV op 01 juli 2014 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Asus
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 1 juli 2014

Een klant heeft een Asus laptop van €1700 gekocht, die na 2 jaar en drie maanden defect raakte door een kapot mainbord. De laptop is ter reparatie naar een externe reparateur gestuurd, maar de klant vindt het onacceptabel dat de kosten van €381 voor de reparatie volledig voor zijn rekening komen, aangezien de laptop nog relatief nieuw is.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 jaar en drie maanden geleden een Asus laptop gekocht van €1700 en daarvan is het mainbord kapot gegaan (drie maanden buiten de garantie periode). Teruggebracht naar de Media Markt en die stuurde hem op naar een reparateur in Goes. Het kost mij €381 om te repareren. Ik vind het onacceptabel dat een laptop van €1700 na 2 jaar en drie maanden kapot gaat en Asus “alleen maar betaalde reparatie kan aanbieden”.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet hoef te betalen voor de reparatie van mijn peperdure laptop

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Asus

Alle klachten over Asus →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Asus
Zo werkt het