Klacht: Zeer slechte service !!

vanleeuwen76 op 31 juli 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 31 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind juni 2 jurkjes besteld en helaas vooraf betaald..
1 gehouden 1 retour gezonden via ups
Pakje op 29 juni al retour gegaan
status gevolgd en gezien dat op 5 juli pakketje bij hun is aangekomen
en tot op heden nog niks van mn 48 euro retour gezien!
Baal hier enorm van en mail zeker 2 x per week zonder enige reactie

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn 48 euro weer op mijn rekening heb staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten