Puck Piaf op 31 mei 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft een verkeerde bestelling ontvangen; in plaats van de bestelde jumpsuit met stippen ontving zij een wit hempje. De klacht is goedgekeurd.
Ik had een jumpsuit met stippen besteld en heb een wit hempje ontvangen.
Ik wil nog steeds de jumpsuit opgestuurd krijgen en anders mijn geld terug met een kortingsbon aangezien ik hier nu al vrij veel tijd in heb gestoken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
