Mijn Klacht:
Ik heb gisteren avond iets besteld bij ASOS en gelijk ook betaald via Ideal. In de ochtend zie ik een email van Asos waarin staat van, we kunnen jou betaling niet verwerken dus jou betaling is niet gelukt, probeer het nog een keer via Ideal te betalen. Ik heb nog een keer geprobeerd en betaald. Kijk ik in mijn bankafschrift zie ik dat ze twee keer van me bank hebben afgeschreven!!! Dus ze hadden gelogen dat de betaling niet gelukt was.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug zou krijgen.
