Agned op 05 mei 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft weken geleden een artikel geretourneerd naar ASOS.com, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest.
Weken geleden mijn artikel retour gestuurd. Tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen. Klantenservice niet te bereiken.
Als het bedrag van mijn aankoop teruggestort is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
