Nietnodignvt op 28 augustus 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft een bestelling geplaatst waarvan het bedrag is afgeschreven, maar de bestelling is geannuleerd. Na meer dan twee maanden wachten op de terugbetaling ervaart de klant slechte communicatie met de klantenservice en er wordt geen actie ondernomen.
Bestelling gedaan ged was/is afgeschreven maar de bestelling was geannuleerd. Wacht nu al meer dan twee maanden dat dat geld word terug stort. Contact via klantenservice is erg slecht en er gebeurd maar niks.
Er is nog steeds geen oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
