Klacht: Slechte klantenservice

Liv koster op 19 mei 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 19 mei 2022

Een klant van ASOS.com heeft zijn pakket van €70 niet ontvangen en heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heeft geen reactie ontvangen. De klant voelt zich hierdoor benadeeld en beschouwt het als weggegooid geld.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakket NIET ontvangen ik heb gemaild maar geen reactie €70 weggegooid !!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of mijn pakket gewoon opgestuurd krijgen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liv koster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten