Mijn Klacht:
Ik heb mijn pakket NIET ontvangen ik heb gemaild maar geen reactie €70 weggegooid !!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of mijn pakket gewoon opgestuurd krijgen!!
Klacht: Slechte klantenservice
Liv koster op 19 mei 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ASOS.com heeft zijn pakket van €70 niet ontvangen en heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heeft geen reactie ontvangen. De klant voelt zich hierdoor benadeeld en beschouwt het als weggegooid geld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
