Mijn Klacht:
Ik heb op 21 mei een pakket geretourneerd en hier nog steeds geen bericht over ontvangen. Klantenservice is niet te bereiken!
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn geld terug heb
Klacht: Retourneren
RissaStoep op 07 juni 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 21 mei een pakket geretourneerd, maar heeft tot op heden geen bevestiging ontvangen over de retourzending. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice van ASOS.com.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
