Mijn Klacht:
3 weken geleden een bestelling van 350 euro geretourneerd, pakketje is aangekomen maar nog steeds geen refund gehad. Reply van klantenservice duurt eindeloos en beantwoordt inhoudelijk NIKS. Maakt u zich geen zorgen. Jawel!! Dit is allang buiten de wettelijke termijn, en Afterpay stuurt mij herinneringen en zelfs incassokosten.
Waardeloos en een hoop stress, ik koop hier nooit meer.
Gewenste Oplossing:
Restitutie van geretourneerde producten, wettelijke rente want had een week geleden al gerestitueerd moeten zijn en vooral EXCUSES
