Klacht: Retour op 25 mei aangemeld nog steeds geen geld terug

Ceries op 06 juni 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 6 juni 2021

Een klant van ASOS.com heeft op 25 mei een retour aangemeld, maar wacht nog steeds op de terugbetaling. Ondanks het verzenden van de retour, heeft de klant nog geen geld ontvangen en vraagt zich af wanneer dit zal gebeuren.

Mijn Klacht:

Ik wacht al heel lang op mijn geld! Ik heb 25 mei al mijn retour aangemeld en is al verzonden naar jullie. Wanneer krijg ik dit??

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg, dan ben ik tevreden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ceries
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten