JaHaan op 03 juni 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft problemen ondervonden met het retourneren van een bestelling, waarbij de retour niet goed is verwerkt en er geen barcode is ontvangen. Ondanks het sturen van een e-mail naar de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Net als in de klacht die hier is omschreven; https://www.klacht.nl/asos-com/klacht/retour-niet-goed-verwerkt-en-geen-barcode-ontvangen/, is dit mij overkomen.
Ik heb ze per e-mail hiervan op de hoogte gesteld, maar heb geen reactie van ze ontvangen.
Ik wil graag een barcode ontvangen waarmee ik mijn bestelling(en) kan laten retourneren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
