Mijn Klacht:
Na 1,5 maand nog steeds geen geld terug ontvangen van mijn retour zending. Ook krijg ik geen gehoor van de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.
Klacht: Retour geld nog steeds niet ontvangen
PamPaus op 13 augustus 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Na anderhalve maand heeft de klager nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor een retourzending naar ASOS.com. Bovendien lukt het niet om contact te krijgen met de klantenservice voor verdere informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
