Klacht: Retour geld nog steeds niet ontvangen

PamPaus op 13 augustus 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 13 augustus 2018

Na anderhalve maand heeft de klager nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor een retourzending naar ASOS.com. Bovendien lukt het niet om contact te krijgen met de klantenservice voor verdere informatie.

Mijn Klacht:

Na 1,5 maand nog steeds geen geld terug ontvangen van mijn retour zending. Ook krijg ik geen gehoor van de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten