Mijn Klacht:
Na 1,5 maand nog steeds geen geld terug ontvangen van mijn retour zending. Ook krijg ik geen gehoor van de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.
PamPaus op 13 augustus 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Na anderhalve maand heeft de klager nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor een retourzending naar ASOS.com. Bovendien lukt het niet om contact te krijgen met de klantenservice voor verdere informatie.
Na 1,5 maand nog steeds geen geld terug ontvangen van mijn retour zending. Ook krijg ik geen gehoor van de klantenservice.
Als ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.