Jules Blokhuis op 09 februari 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 8 januari een broek geretourneerd naar ASOS.com, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van het bedrijf zijn mislukt door een foutmelding op de website. De klant vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.
Ik heb op 8 januari een broek retour gestuurd. Ik heb mijn geld nog niet terug. Ik kan het bedrijf Asos niet bereiken. Fout melding op de pagina klantservice.
Hoe kan ik mijn geld terug????
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
