Brenda Leupe op 02 februari 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft moeite om contact te krijgen met de klantenservice na het retourneren van een pakket. Ondanks het retourneren ontvangt de klant nog steeds betalingsherinneringen van Afterpay en kan geen oplossing vinden.
Krijg geen contact met klantenservice. Pakket retour gestuurd. Blijf van afterpay betalingsherinnering krijgen. Krijg ze met geen mogelijkheid te pakken.
Geen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
