Mijn Klacht:
Mijn vrouw bestelde 2 jurkjes….keurig geleverd. Ze waren beiden niet de verwachte kwaliteit en ze stuurde deze terug. Wat hierna gebeurde doet hun naam ( ASO’s) eer aan. Ondanks alle gevraagde en geleverde informatie zoals retourbewijzen ed.) gaf hun klantenservice steeds aan dat er zaken niet klopten zoals ongeldige retournummers enz. Alle denkbare vertragingstechnieken werden toegepast. Gewoon schandalig. Na tientallen emails en dreigen met juridische stappen werd een derde van het betaalde bedrag geretourneerd. Wat een ongelofelijke bende bij dat bedrijf.
Koop dus alleen als u zeker weet dat het niet retour hoeft….u krijgt geen geld terug.
Gewenste Oplossing:
Uiteindelijk kost dit onrechtmatig handelen ons ruim € 70, . Maar wij zijn helemaal klaar met dit bedrijf. Niets maakt ons meer dat we tevreden zijn.
(10)
