Mijn Klacht:
Een aantal weken geleden heb ik op de website van Asos een bestelling geplaatst maar helaas heb ik mijn pakket niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Met spoed ontvangst pakket, zo niet mijn geld terug.
spanjersnicole65 op 26 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft enkele weken geleden een bestelling geplaatst op de website van ASOS, maar heeft het pakket tot op heden niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Een aantal weken geleden heb ik op de website van Asos een bestelling geplaatst maar helaas heb ik mijn pakket niet ontvangen.
Met spoed ontvangst pakket, zo niet mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.