Klacht: pakket niet ontvangen

spanjersnicole65 op 26 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 26 juni 2019

Een klant heeft enkele weken geleden een bestelling geplaatst op de website van ASOS, maar heeft het pakket tot op heden niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Een aantal weken geleden heb ik op de website van Asos een bestelling geplaatst maar helaas heb ik mijn pakket niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Met spoed ontvangst pakket, zo niet mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten