Daan072018 op 11 juli 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS heeft na het retourneren van kleding al twee maanden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen via Facebook en e-mail, heeft de klant geen oplossing kunnen vinden voor het probleem.
Ik heb veel nieuwe kleding besteld bij ASOS. Helaas alles weer terug moeten sturen maar zelfs na 2 maanden nog geen geld terug. Ik heb zowel via facebook als via de mail contact geprobeerd op te zoeken. Weet niet meer wat ik moet doen om met geld terug te krijgen.
nvt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
