Klacht: Nog steeds geen geld terug!

WendyvanRiswijk op 27 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 27 juni 2019

Een klant van ASOS.com heeft in april een jurk geretourneerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar ASOS blijft de situatie onopgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb in April een jurk retour gestuurd en nog steeds mijn geld niet retour!
Diverse mails van Asos gehad, maar het lost niks op!

Gewenste Oplossing:

Geld retour!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten